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Fecha de última actualización: 23 de septiembre de 2025
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- Descripción del Servicio
Axilingua es una plataforma de aprendizaje de inglés online que ofrece a los usuarios acceso a una variedad de recursos, incluyendo, entre otros, cursos en video, herramientas de práctica interactivas, y asistentes de práctica conversacional basados en inteligencia artificial (IA), como el Entrevistador IA y los Tutores de Conversación (los «Servicios»).
- Cuentas de Usuario
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- Suscripciones y Pagos
Planes de Suscripción: Ofrecemos acceso a nuestros servicios premium a través de planes de suscripción mensuales y anuales («Plan Pro»). Los detalles y precios de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.
Facturación y Renovación Automática: Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual) a menos que la canceles. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar las tarifas de suscripción correspondientes utilizando el método de pago que nos proporcionaste.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu «Área de Alumno». La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de nuestras suscripciones. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio de precio, dándote la oportunidad de cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor.
- Uso Aceptable y Conducta del Usuario
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- Utilizar las herramientas de IA para obtener asesoramiento profesional (médico, legal, financiero, etc.). Nuestros asistentes son exclusivamente para la práctica del idioma inglés.
- Propiedad Intelectual
Nuestra Propiedad: Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo los cursos, videos, textos, gráficos, logos, software y el diseño de las herramientas, es propiedad exclusiva de Axilingua y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar los Servicios para tu uso personal y no comercial.
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- Terminación
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